Sinds de opkomst van ChatGPT verwachten steeds meer bezoekers dat ze een vraag kunnen stellen, in plaats van zelf het antwoord te zoeken in pagina's vol tekst. Met een AI-chatbot op je website geef je ze die mogelijkheid. De assistent antwoordt op basis van je eigen content en raadt het juiste product, de juiste dienst of het juiste artikel aan. Daarnaast wordt elke vraag anoniem bewaard, zodat je precies weet naar welke informatie je bezoekers op zoek zijn. De op maat gemaakte AI-chatbot werkt op WordPress, Shopify, Squarespace en de meeste andere platforms.
Je website heeft de antwoorden, maar bezoekers moeten ze wel vinden. Veel bezoekers doen dat niet: ze haken af, of ze sturen een mail met een vraag die je site al beantwoordt. Sinds ChatGPT verwachten mensen dat ze gewoon een vraag kunnen stellen.
Deze assistent beantwoordt vragen in de woorden van je bezoekers, op basis van je eigen content: pagina's, artikelen, veelgestelde vragen en producten. Onder elk antwoord raadt hij de vervolgstap aan die past, zoals een product, een dienst, een artikel of je afsprakenpagina. Hij verzint nooit prijzen of claims die niet op je site staan.
Live demo
Dit is dezelfde assistent die ik voor jouw website bouw. Hier beantwoordt hij vragen over SEO, AI-zoekmachines en mijn diensten op basis van mijn artikelen en dienstpagina's, raadt hij een passende tool of dienst aan en neemt de intake het over als je hulp wilt. Bij jou doet hij dat met jouw content en jouw aanbod.
Antwoorden komen van een AI-model op basis van mijn artikelen en dienstpagina's en kunnen fouten bevatten. Je vraag wordt anoniem bewaard om de site te verbeteren; deel geen persoonsgegevens. Privacy
Niet elke bezoeker weet hoe je product of dienst heet. Ze weten wel wat ze willen, of welk probleem ze moeten oplossen. In plaats van door menu's te klikken of zoektermen te raden, beschrijven ze het in hun eigen woorden. De chatbot wijst ze de producten, diensten of pagina's die passen, met een korte uitleg waarom.
Webshop
"Een waterdichte jas voor herfstwandelingen, onder de €200" → de jassen uit je assortiment die passen, met links naar de productpagina's.
Dienstverlener
"Er lekt water onder mijn keukenkastje" → de juiste dienst, wat die inhoudt, en je afspraak- of contactpagina.
B2B en software
"We verliezen leads omdat niemand onze webformulieren opvolgt" → de oplossing of het pakket dat past, en de case of het artikel dat het uitlegt.
Content- en kennissites
"Hoe word ik met mijn Engelse pagina's gevonden in Google?" → een kort antwoord en de artikelen die dieper ingaan.
Daarna kunnen bezoekers een vervolgvraag stellen om het verder te verfijnen, net als in ChatGPT. Probeer het in de demo hierboven: beschrijf een probleem met SEO of AI-zichtbaarheid en zie welke dienst, tool of welk artikel de chatbot aanraadt.
Vragen beantwoord, ook 's avonds
Bezoekers krijgen direct een duidelijk antwoord, ook 's avonds en in het weekend, in plaats van af te haken of op een mail te wachten.
Meer bezoekers op de juiste pagina
Elk antwoord eindigt met maximaal drie aanbevelingen: een product, een dienst of een artikel. De links krijgen een kenmerk, zodat je in je statistieken ziet wat de assistent oplevert.
Elke dag je contentgaten
Elke vraag wordt anoniem bewaard in je eigen Google Sheet, met een kolom die laat zien of je site een antwoord had. Vragen zonder antwoord zijn je volgende pagina's en artikelen.
Een logische stap naar contact
Na een paar vervolgvragen nodigt de assistent bezoekers uit om contact op te nemen, met je afspraak- of contactpagina erbij.
De meeste vragen aan je klantenservice komen steeds terug: levertijden, retourneren, garantie, openingstijden, hoe iets werkt. De chatbot beantwoordt ze direct vanuit je eigen veelgestelde vragen, voorwaarden en productpagina's, zodat je team minder mails en telefoontjes krijgt over dingen die je site al uitlegt.
De assistent krijgt jouw huisstijl en staat los van je thema, dus hij maakt je ontwerp niet stuk en je ontwerp maakt hem niet stuk. Nieuwe pagina's, artikelen en producten worden automatisch meegenomen.
Geen persoonsgegevens
De assistent vraagt niet om namen of contactgegevens. E-mailadressen, telefoonnummers en links in vragen worden verwijderd voordat er iets wordt bewaard, en IP-adressen worden nooit opgeslagen.
Alleen jouw content
Antwoorden zijn gebaseerd op je eigen content, en aanbevelingen verwijzen alleen naar je eigen producten, diensten en pagina's. Vragen buiten je vakgebied wijst de assistent vriendelijk af.
Grenzen aan gebruik en kosten
Daglimieten per site en per bezoeker houden het gebruik en de AI-kosten voorspelbaar, en voorkomen misbruik.
Duidelijke afspraken
Jij bepaalt wat er wordt bewaard en hoe lang. We sluiten een korte verwerkersovereenkomst, en je krijgt een kant-en-klare tekst voor je privacyverklaring.
Kennismaking
We bekijken je site, je platform, de vragen die klanten stellen en wat de assistent moet aanraden.
Inrichten op je content
Ik koppel je pagina's, artikelen en/of producten en geef de assistent je huisstijl, eerst op een testpagina.
Testen met echte vragen
We testen de vragen die je klanten echt stellen en stemmen de antwoorden, de toon en de aanbevelingen af.
Live op je site
Eén regel code op je site, en je vragenlogboek in je eigen Google Sheet.
Maandelijkse evaluatie
Een kort maandoverzicht: wat bezoekers vragen, welke vragen nog geen antwoord hebben en wat de assistent oplevert.
Deze assistent draait op je eigen website. Wil je dat klanten je aanbod in ChatGPT zelf kunnen vinden? Dan is een ChatGPT-app de oplossing. Veel bedrijven hebben baat bij allebei.
Assistent op basis van je eigen pagina's, artikelen en/of producten
Aanbevelingen voor je producten, diensten of artikelen
In je eigen huisstijl, met één regel code op je site
Anoniem vragenlogboek in je eigen Google Sheet
Maandelijks overzicht van contentgaten
Hosting, updates en gebruikslimieten
Ja, de vragen die je site al beantwoordt: levering, retour, garantie, openingstijden en hoe iets werkt. Voor alles waar je team voor nodig is, zoals problemen met een bestelling of klachten, verwijst hij bezoekers naar je contactmogelijkheden. Hij heeft geen toegang tot klantaccounts of bestelgegevens.
WordPress, Shopify, Squarespace (in de hogere abonnementen, die Code Injection toestaan), Webflow en maatwerksites. Overal waar je een script kunt toevoegen.
Hij antwoordt uit je eigen content en raadt alleen je eigen producten, diensten en pagina's aan. Heeft je site geen antwoord, dan geeft hij algemene uitleg zonder cijfers of claims te verzinnen, en die vraag wordt gemarkeerd als contentgat.
Die worden anoniem bewaard in je eigen Google Sheet: de vraag, de pagina en de aanbeveling, zonder IP-adressen of contactgegevens. Jij bepaalt hoe lang ze bewaard blijven.
Meestal 2 tot 3 weken na de kennismaking, zodra ik toegang heb tot je content en je site. Daarin zit een testweek waarin we samen echte vragen uitproberen. Samen met AI-leadkwalificatie reken je op 3 tot 4 weken.
De inrichting kost vanaf €1.250, daarna vanaf €149 per maand voor hosting, AI-gebruik (zo'n 1.000 vragen per maand), updates en het maandelijkse overzicht van contentgaten. Grotere sites, meerdere talen of koppelingen krijgen een aparte offerte. Daglimieten houden de AI-kosten voorspelbaar, en na een korte kennismaking krijg je een vast voorstel.
Ja. Hij antwoordt in de taal van de bezoeker, en bij meertalige sites gebruikt hij de content van elke taalversie.
We kijken samen naar je site, je platform en de vragen die je klanten stellen. Na een korte kennismaking krijg je een vast voorstel.
Vanaf
€1.250 inrichting
+ €149 per maand
Neem contact op om jouw uitdagingen te bespreken en te ontdekken hoe deze dienst jou kan helpen met het bereiken van je doelstellingen.
Of stuur direct een e-mail: etienne@etiennegozems.com