AI-leadkwalificatie voor je website

Een contactformulier stelt iedereen dezelfde vragen, en daarna mail je nog heen en weer om te ontdekken of een aanvraag een gesprek waard is. Met AI-leadkwalificatie beschrijven bezoekers in hun eigen woorden wat ze nodig hebben. De AI stelt de vervolgvragen die je team zou stellen, toetst de antwoorden aan je criteria en zet een overzichtelijke samenvatting in je CRM, zodat je team direct weet wie het eerst gebeld moet worden.

Van contactformulier naar gekwalificeerde lead

De meeste contactformulieren leveren berichten op als "Kunt u mij bellen?" of "Wat kost dit?". Iemand in je team moet dan terugmailen om te achterhalen wat iemand nodig heeft, of het budget past en wanneer diegene wil starten. Goede leads blijven liggen, en tijd gaat naar aanvragen die nooit pasten.

Een AI-intake voert dat eerste gesprek voor je. Bezoekers beschrijven hun behoefte in hun eigen woorden, de AI stelt je vervolgvragen één voor één, en je team krijgt een lead met alles ingevuld, gelabeld als gekwalificeerd, misschien of geen match, met de reden erbij.

Zo werkt AI-leadkwalificatie, in 31 seconden.

Live demo

Probeer het: de intake op deze site

Dit is dezelfde intake die ik voor jouw website bouw. Hier stelt hij de vragen die ik nodig heb om een aanvraag goed te beoordelen, en stuurt hij mij een samenvatting. Bij jou stelt hij jouw vragen en gaat de samenvatting naar jouw CRM.

Hoi! Waar kan Etienne je mee helpen? Beschrijf het gerust in je eigen woorden, bijvoorbeeld een probleem met je vindbaarheid of een plan om een nieuwe markt te betreden.

Je antwoorden worden verwerkt door een AI-model (Claude van Anthropic). Pas als je ermee instemt, worden je samenvatting en contactgegevens naar Etienne gestuurd. Privacy

Voorbeeld: een makelaarskantoor

Een bezoeker schrijft: "We zoeken een gezinswoning in de omgeving van Utrecht." De AI stelt de vragen die een makelaar zou stellen, één voor één:

  • Wat is je budget, en heb je al een hypotheekgesprek gehad?
  • Welke wijken hebben je voorkeur, en wat is een must: een tuin, een aantal slaapkamers, parkeren?
  • Moet je huidige woning eerst verkocht worden?
  • Wanneer wil je verhuizen?

Je makelaars krijgen een lead in het CRM met dit alles in aparte velden, gelabeld als gekwalificeerd, en een voorgestelde vervolgstap: een bezichtiging, een waardebepaling van de huidige woning of een gesprek met een hypotheekadviseur.

AI-intake voor dienstverleners

Dezelfde intake werkt voor elk bedrijf waar het eerste gesprek vooral uit vragen bestaat. De AI verzamelt wat je team nodig heeft om het juiste voorstel te doen, zodat het eerste gesprek over de oplossing gaat in plaats van over de basis.

  • Advocatenkantoren: soort zaak, de wederpartij, termijnen en of er een rechtsbijstandsverzekering is, voordat een advocaat het leest.
  • Accountants en adviseurs: rechtsvorm, aantal medewerkers, huidig boekhoudpakket en welke diensten nodig zijn.
  • Bureaus en aannemers: omvang van het project, budget, deadline en wie er beslist.
  • Autobedrijven: welk model, inruil, financiering of lease, en een voorkeursdatum voor een proefrit. Past goed bij een ChatGPT-app voor autobedrijven.

Wat het je bedrijf oplevert

Betere leads, voor je gesorteerd

Elke lead komt binnen met een label en de reden: gekwalificeerd, misschien of geen match. Je team belt de beste als eerste.

Sneller opvolgen

De samenvatting komt binnen enkele seconden binnen, met behoefte, budget, termijn en contactgegevens. Geen heen-en-weer gemail meer voor de basis.

Meetbare resultaten

Gekwalificeerde aanvragen, geplande gesprekken en conversie per pagina en bron, in je statistieken en je CRM.

Niemand koud afgewezen

Bezoekers die niet passen krijgen een vriendelijk antwoord en een nuttige link, en je team kan hun bericht nog steeds lezen.

Jouw vragen, jouw criteria, jouw CRM

  • Vragen en criteria: jij bepaalt wat telt als gekwalificeerd, bijvoorbeeld budget, regio, product, termijn of bedrijfsgrootte.
  • CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader, Zoho en andere via hun API, of via Zapier of Make. Gewoon e-mail en Google Sheets kan ook.
  • Afspraken: gekwalificeerde leads kunnen direct een gesprek of afspraak inplannen, bijvoorbeeld via Calendly.
  • Platforms: WordPress, Shopify, Webflow en maatwerksites. Overal waar je een script kunt toevoegen.

Privacy en controle

Eerst toestemming

Contactgegevens en de samenvatting worden pas verstuurd als de bezoeker daarmee instemt. Tot die tijd wordt er niets bewaard.

Alleen wat nodig is

De intake vraagt nooit naar gevoelige gegevens zoals betaalgegevens of identiteitsnummers, en verzamelt alleen wat je team nodig heeft om op te volgen.

Mensen beslissen

De AI labelt leads, maar wijst nooit iemand af. Je team bepaalt wie er gebeld wordt, en elke lead is volledig te lezen.

Duidelijke afspraken

We sluiten een korte verwerkersovereenkomst, en je krijgt van mij een kant-en-klare alinea voor je privacyverklaring.

Zo pakken we het aan

1

Kennismaking

We kijken naar je huidige aanvragen, wat een lead goed maakt voor jou en waar leads moeten uitkomen.

2

Vragen en criteria

Samen bepalen we de vragen, de antwoordopties en de regels voor gekwalificeerd, misschien en geen match.

3

Bouwen en koppelen

Ik bouw de intake in je huisstijl en koppel hem aan je CRM, eerst op een testpagina.

4

Testen met echte scenario's

We lopen goede leads, twijfelgevallen en duidelijke mismatches door en stellen de vragen en labels bij.

5

Live en maandelijkse evaluatie

De intake gaat live, en elke maand kijken we naar de leads, de conversie en of de criteria nog kloppen.

Zie het in de praktijk

De intake op mijn contactpagina is een voorbeeld van hoe het werkt: hij stelt de vragen die ik nodig heb, labelt elke lead en stuurt mij de samenvatting per e-mail en naar mijn leadlijst. Hij werkt ook goed samen met een AI-chatbot voor je website: de chatbot beantwoordt vragen, en zodra een bezoeker er klaar voor is, neemt de intake het over.

Wat is inbegrepen?

AI-intake met jouw vragen en jouw kwalificatiecriteria

Overzichtelijke samenvatting per lead: behoefte, budget, termijn en match

Koppeling met je CRM, of e-mail en Google Sheets

Afsprakenlink voor gekwalificeerde leads

Toestemming voordat contactgegevens worden verstuurd

Maandelijkse evaluatie van leads en criteria

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen leadkwalificatie en leads genereren met AI?

Leads genereren met AI betekent meestal nieuwe contacten zoeken: leadlijsten opbouwen en mensen benaderen die je site nooit bezocht hebben. AI-leadkwalificatie werkt met de aanvragen die je al krijgt: bezoekers op je website beschrijven wat ze nodig hebben, en de AI maakt daar een complete lead van voor je team. Het levert geen koude contacten op, maar zorgt ervoor dat mensen die wel contact opnemen snel het juiste voorstel krijgen.

Vervangt dit mijn contactformulier?

Dat kan, maar de meeste sites houden een kort formulier als alternatief voor bezoekers die dat liever gebruiken. Op mijn eigen contactpagina staan ze allebei.

Met welke CRM-systemen werkt het?

HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader, Zoho en andere CRM-systemen met een API, of elke tool via Zapier of Make. Zonder CRM werken e-mail en Google Sheets ook.

Wat als de AI een lead verkeerd labelt?

Hij wijst nooit iemand af. Elke lead die verstuurd mag worden, komt bij je team binnen met een label en de reden, en je team beslist. Elke maand kijken we op basis van echte leads of de criteria nog kloppen.

Wat gebeurt er met de gegevens van bezoekers?

Contactgegevens en de samenvatting worden pas verstuurd als de bezoeker instemt. Het gesprek wordt verwerkt door een AI-model onder de zakelijke voorwaarden van de aanbieder, en de lead komt alleen in je eigen e-mail, CRM of sheet terecht. We sluiten een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang duurt het?

Meestal 2 tot 3 weken na de kennismaking, zodra je vragen en criteria vastliggen. Met een koppeling aan je CRM reken je op 3 tot 4 weken, en dat geldt ook als je het combineert met een AI-chatbot.

Wat kost het?

Eenmalige inrichtingskosten en een maandbedrag, afhankelijk van je vragen, de CRM-koppeling en het aantal gesprekken. Na een korte kennismaking krijg je een vast voorstel.

Betere leads via je website?

We kijken samen naar je huidige aanvragen, wat voor jou een goede lead is en waar leads moeten uitkomen. Na een korte kennismaking krijg je een vast voorstel.

Plan een gratis kennismaking Probeer de live demo

Geïnteresseerd in AI-leadkwalificatie voor je website?

Neem contact op om jouw uitdagingen te bespreken en te ontdekken hoe deze dienst jou kan helpen met het bereiken van je doelstellingen.

Of stuur direct een e-mail: etienne@etiennegozems.com

Plan een gratis SEO-gesprek